Die Theorie des "Supply Chain Managements", kurz SCM, bietet Ansätze zur Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette. Sie umfasst die prozessorientierte Gestaltung, Planung und Steuerung aller Material-, Informations- und Werte-Ströme vom Kunden bis zum Rohstofflieferanten. Gerade im Bereich der Logistikkostenermittlung finden sich jedoch heute kaum Ansätze, die die Leistung der gesamten Logistikkette berücksichtigen. Tobias Rinza, Geschäftsführer Automotive der Miebach Logistik GmbH, stellt hierzu aktuelle Probleme und innovative Lösungsansätze vor.