Die DB ist das bedeutendste Verkehrs- und Transportunternehmen in ihrem Heimatmarkt Deutschland. Sie steht in einem intensiven Wettbewerb mit dem Strassenkraft- und Luftverkehr, muss sich aber vermehrt auch mit privaten Konkurrenten auf der Schiene auseinandersetzen. Mit einer umfassenden Initiative zur Steigerung von Kundenservice und Qualität möchte das Unternehmen sich gegenüber ihren Wettbewerbern behaupten und mehr Verkehr auf die Schiene holen. Neben dem deutschen Markt, ist die DB auch im Ausland äußerst engagiert. Ihre Vision ist, das weltweit führende Mobilitäts- und Logistikunternehmen zu sein.