IT-Service Desk

Herzlich Willkommen beim IT-Service Desk der Technischen Universität München!

FAQ

In den FAQs haben wir häufig auftretende Anfragen für Sie zusammengestellt.

Anfragen

Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihre Supportanfragen an den IT-Service Desk der TUM zu stellen:

• E-Mail
  Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an it-support@tum.de.
• Webformular
  Alternativ können Sie auch mit dem Service Desk Webformular Anfragen an uns schicken.
  Ein Tipp hierzu: Wenn Sie sich als Benutzer im myTUM-Portal eingeloggt haben, sind die Stammdaten schon vorausgefüllt.
• Telefon
  Rufen Sie uns an unter der Nummer 289-17123.
• Persönlich
  In der Innenstadt finden Sie uns in der Karlstr. 45, 5. Stock. Öffnungszeiten hier sind Montag und Mittwoch 10.00 bis 12.00 Uhr und Donnerstag 13.00 bis 15.00 Uhr.
  In Garching finden Sie uns im Gebäude FMI, Boltzmannstr. 3, 85748 Garching b. München, Raum 00.07.036. Unsere Öffnungszeiten in Garching sind Dienstag 09.00 bis 11.00 und 15.00 bis 17.00 Uhr und Freitag 15.00 bis 17.00 Uhr.

contact: Ihr TUM IT-Service Team