Internationale Studis beraten: Hotline des SSZ-Service Desk

„Wir sprechen deutsch, englisch, französisch, spanisch, italienisch, türkisch, arabisch und chinesisch!“. Über die Hotline des „SSZ Service Desk“ erhalten Studierende, Studieninteressierte und MitarbeiterInnen in vielen verschiedenen Sprachen Unterstützung bei allen Fragen, telefonisch oder per E-Mail. Ohne langes Suchen nach Ansprechpartnern und ohne Wartezeiten kann hier schnell und unkompliziert weitergeholfen werden.

Momentan verstärken 12 studentische MitarbeiterInnen mit internationalem Background das SSZ, um für die Studierenden noch besser erreichbar zu sein. In Zusammenarbeit mit den Fakultäten und den Abteilungen des SSZ – Immatrikulationsamt, Studienberatung, Prüfungsamt und Beitragsmanagement - beantworten sie alle Fragen rund ums Studium: montags bis donnerstags von 9 – 16 Uhr und freitags von 9 – 12 Uhr
telefonisch unter (089) 289-22245 sowie per E-Mail unter studium@tum.de oder study@tum.de .

Fragen, die nicht direkt beantwortet werden können, werden an die Fachabteilungen oder die Fakultäten weitergeleitet.

Da zum Bewerbungsbeginn im Frühjahr vermehrt Anfragen erwartet werden, stellt das SSZ noch zusätzliche studentische MitarbeiterInnen ein. Sie werden für die Beratungstätigkeit eigens geschult, in fachlichen Fragen sowie kommunikativ. Bei Interesse bitte melden bei Inga Berger, Leitung des Service Desk, E-Mail: inga.berger@tum.de

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